Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk

weekbase.app wordt geëxploiteerd door Prodily Software, de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hier worden beschreven. Voor elke vraag of elk verzoek over privacy kun je ons bereiken op [email protected].

Wat we verzamelen

Accountgegevens die je ons geeft: je naam, je e-mailadres en — als je die zelf toevoegt — een telefoonnummer. Log je in met Google, dan ontvangen we je naam, e-mailadres en profielfoto van Google. Stel je een alias in, dan slaan we die ook op.

Hoe je de dienst gebruikt: de clubs die je organiseert of waar je lid van bent, de lessen die je boekt of waarvoor je je afmeldt, de instellingen per lid die je organisator vastlegt (weeklimieten, herinneringen voor abonnementen, privénotities) en je taalvoorkeur.

Technische gegevens: we leggen verzoeken en belangrijke gebeurtenissen vast (aanmeldingen, boekingen, fouten), samen met je IP-adres en de user-agent van je browser, zodat we problemen kunnen oplossen en misbruik kunnen opsporen. Ook bewaren we een kopie van elke transactionele e-mail die we je sturen.

Berichten die je ons stuurt: gebruik je het contactformulier, dan ontvangen we je bericht samen met je e-mailadres, zodat we kunnen antwoorden.

Waarom we ze gebruiken

Om de dienst te laten werken: je aanmelden, je rooster tonen, boekingen verwerken en organisatoren hun clubs laten beheren.

Om contact met je op te nemen over je account: e-mailverificatie, wachtwoordherstel en — als je die aanzet — pushmeldingen over boekingen en roosterwijzigingen.

Om de dienst betrouwbaar en veilig te houden: fouten opsporen, misbruik voorkomen en het aantal verzoeken beperken.

We verkopen je gegevens niet en we stellen geen profielen op voor marketing. Als je dat toestaat in “Cookie-instellingen”, gebruiken we Google Analytics en PostHog om te begrijpen hoe de site wordt gebruikt — PostHog kan ook vastleggen hoe pagina's worden gebruikt, waarbij alles wat je typt verborgen blijft — en we meten advertentieprestaties, zodat we weten of betaalde ads iemand hierheen hebben gebracht.

Rechtsgrondslag

We verwerken je account- en boekingsgegevens omdat dat nodig is om de dienst te leveren waar je om hebt gevraagd (overeenkomst). Logbestanden en beveiligingsgegevens verwerken we op basis van ons gerechtvaardigd belang om de dienst betrouwbaar en vrij van misbruik te houden. Pushmeldingen sturen we alleen met je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken in de instellingen van je browser of apparaat. Analyse, sessieopnames en advertentiemeting draaien alleen met de toestemming die je in de cookiebanner geeft, en die kun je op elk moment intrekken via “Cookie-instellingen”.

Wie het nog meer ziet

Andere mensen op de dienst: de organisator van je club ziet je naam (of alias), je boekingen en het contacttelefoonnummer dat je hebt opgeslagen. Andere leden zien de weergavenaam of alias van wie er verder bij een les zijn.

Partijen die namens ons delen van de dienst uitvoeren: Zoho (ZeptoMail) verstuurt onze transactionele e-mail, OneSignal levert pushmeldingen af, en Google verzorgt het inloggen en, voor clubs met een adres, de geocodering. Als je dat toestaat, gebruiken we ook Google Analytics en PostHog om het gebruik van de site te meten, en een shown.io-tag om advertenties te meten; afhankelijk van de configuratie kan die meet-tags van Google, Meta, Bing of X laden. Onze servers en database staan in de EU. PostHog en Google verwerken analysegegevens in de Verenigde Staten, met de waarborgen die de AVG voor zulke doorgiften vereist, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

We delen je gegevens met niemand anders, tenzij de wet dat vereist.

Hoelang we ze bewaren

Je accountgegevens bewaren we zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan verwijderen we je profiel, je lidmaatschappen en je boekingen. Technische logbestanden en verzonden e-mails bewaren we een beperkte periode voor beveiliging en probleemoplossing; ze worden doorlopend opgeruimd. Sessieopnames worden na 30 dagen verwijderd.

Je rechten

Woon je in de EU/EER, dan heb je het recht om een kopie van je gegevens op te vragen, ze te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken, en je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen. Het meeste regel je zelf op je profielpagina — de rest kun je bij ons opvragen via [email protected]; we reageren binnen 30 dagen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in je land.

Cookies en lokale opslag

Strikt noodzakelijk: browseropslag voor dingen die de dienst niet kan missen — je inlogtoken, je taalkeuze, een paar voorkeuren voor de weergave en je cookiekeuze zelf. Hiervoor is geen toestemming nodig.

Analyse, alleen als je dat toestaat: cookies van Google Analytics en PostHog die bezoeken van elkaar onderscheiden, en opnames door PostHog van hoe pagina's worden gebruikt, waarbij alles wat je typt en elk e-mailadres of telefoonnummer op het scherm verborgen blijft.

Advertentiemeting, alleen als je dat toestaat: de shown.io-tag en de tags van Google, Meta, Bing of X die deze kan laden; die kunnen cookies van derden zetten.

Niets optioneels wordt geladen voordat je een keuze maakt. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken via “Cookie-instellingen” — onderaan de site, in je account of met de knop hieronder — en na 12 maanden vragen we het opnieuw.

Kinderen

weekbase.app is bedoeld voor volwassenen die lessen boeken en clubs organiseren. We maken niet bewust accounts aan voor kinderen onder de 16. Denk je dat een kind een account heeft, neem dan contact met ons op en we verwijderen het.

Wijzigingen in dit beleid

Als we veranderen hoe we met je gegevens omgaan, werken we deze pagina bij en passen we de datum bovenaan aan. Belangrijke wijzigingen kondigen we ook in de app aan.

Contact

Vragen over dit beleid, of wil je een van je rechten uitoefenen? Neem contact met ons op.