Politique de confidentialité

Qui est responsable

weekbase.app est exploité par Prodily Software, responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Vous pouvez nous écrire à [email protected] pour toute question ou demande relative à la confidentialité.

Ce que nous collectons

Les informations de compte que vous nous donnez : votre nom, votre adresse e-mail et — si vous choisissez d’en ajouter un — un numéro de téléphone de contact. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons de Google votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil. Si vous définissez un pseudonyme d’affichage, nous le conservons également.

Votre utilisation du service : les clubs que vous organisez ou dont vous êtes membre, les séances que vous réservez ou annulez, les réglages que votre organisateur définit pour chaque membre (limites hebdomadaires, rappels d’abonnement, notes privées) et votre langue préférée.

Les données techniques : nous enregistrons les requêtes et les événements importants (connexions, réservations, erreurs) avec votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur, afin de diagnostiquer les problèmes et de détecter les abus. Nous conservons aussi une copie de chaque e-mail de service que nous vous envoyons.

Les messages que vous nous envoyez : si vous utilisez le formulaire de contact, nous recevons votre message et votre adresse e-mail afin de pouvoir vous répondre.

Pourquoi nous les utilisons

Pour faire fonctionner le service : vous authentifier, afficher votre planning, enregistrer les réservations et permettre aux organisateurs de gérer leurs clubs.

Pour vous contacter au sujet de votre compte : vérification de l’adresse e-mail, réinitialisation du mot de passe et — si vous les activez — notifications push sur les réservations et les changements de planning.

Pour garder le service fiable et sûr : diagnostiquer les erreurs, prévenir les abus et limiter le débit des requêtes.

Nous ne vendons pas vos données et nous ne vous profilons pas à des fins marketing. Si vous l’autorisez dans les Paramètres des cookies, nous utilisons Google Analytics et PostHog pour comprendre comment le site est utilisé — PostHog peut aussi enregistrer la façon dont les pages sont utilisées, tout ce que vous saisissez étant masqué — et nous mesurons l’efficacité de la publicité pour savoir si les annonces que nous payons ont amené quelqu’un ici.

Base légale

Nous traitons les données de votre compte et de vos réservations parce qu’elles sont nécessaires à la fourniture du service que vous avez demandé (contrat). Nous traitons les journaux et les données de sécurité sur la base de notre intérêt légitime à garder le service fiable et exempt d’abus. Les notifications push ne sont envoyées qu’avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment dans les réglages de votre navigateur ou de votre appareil. La mesure d’audience, les enregistrements de session et la mesure publicitaire ne fonctionnent qu’avec le consentement que vous donnez dans le bandeau cookies, que vous pouvez retirer à tout moment depuis les Paramètres des cookies.

Qui d’autre y a accès

Les autres personnes sur le service : l’organisateur de votre club voit votre nom (ou votre pseudonyme), vos réservations et le téléphone de contact que vous avez enregistré. Les autres membres voient le nom affiché ou le pseudonyme des personnes qui participent à une séance.

Les prestataires qui exploitent des parties du service pour notre compte : Zoho (ZeptoMail) envoie nos e-mails de service, OneSignal délivre les notifications push, Google fournit la connexion et, pour les clubs avec une adresse, le géocodage. Si vous l’autorisez, nous utilisons aussi Google Analytics et PostHog pour mesurer l’usage du site, et une balise shown.io pour mesurer la publicité ; selon sa configuration elle peut charger des balises de Google, Meta, Bing ou X. Nos serveurs et notre base de données sont hébergés dans l’UE. PostHog et Google traitent les données d’audience aux États-Unis, avec les garanties que le RGPD exige pour de tels transferts, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Nous ne partageons vos données avec personne d’autre, sauf si la loi l’exige.

Durée de conservation

Les données de votre compte sont conservées tant que votre compte existe. Si vous le supprimez, nous supprimons votre profil, vos inscriptions aux clubs et vos réservations. Les journaux techniques et les e-mails envoyés sont conservés pendant une durée limitée, à des fins de sécurité et de dépannage, puis supprimés au fil de l’eau. Les enregistrements de session sont supprimés au bout de 30 jours.

Vos droits

Si vous résidez dans l’UE/EEE, vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données, de les rectifier, de les effacer, de limiter leur utilisation ou de vous y opposer, et de les recevoir dans un format portable. Vous pouvez faire l’essentiel vous-même depuis votre page de profil — pour le reste, écrivez-nous à [email protected] et nous répondrons sous 30 jours. Vous avez aussi le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité nationale de protection des données.

Cookies et stockage local

Strictement nécessaires : le stockage du navigateur pour ce dont le service ne peut pas se passer — votre jeton de connexion, votre choix de langue, quelques préférences d’interface et votre choix concernant les cookies lui-même. Ils ne nécessitent aucun consentement.

Mesure d’audience, uniquement si vous l’autorisez : les cookies de Google Analytics et de PostHog qui distinguent les visites, et les enregistrements PostHog de la façon dont les pages sont utilisées, où tout ce que vous saisissez et toute adresse e-mail ou tout numéro de téléphone affiché à l’écran sont masqués.

Mesure publicitaire, uniquement si vous l’autorisez : la balise shown.io, et les balises de Google, Meta, Bing ou X qu’elle peut charger, qui peuvent déposer des cookies tiers.

Rien d’optionnel ne se charge tant que vous n’avez pas choisi. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment depuis les Paramètres des cookies — dans le pied de page du site, dans votre compte ou avec le bouton ci-dessous — et nous vous le redemandons au bout de 12 mois.

Enfants

weekbase.app s’adresse à des adultes qui réservent des séances et gèrent des clubs. Nous ne créons pas sciemment de compte pour un enfant de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un enfant a un compte, contactez-nous et nous le supprimerons.

Modifications de cette politique

Si nous changeons la façon dont nous traitons vos données, nous mettrons à jour cette page et la date en haut. Les changements importants seront aussi annoncés dans l’application.

Nous contacter

Des questions sur cette politique, ou envie d’exercer l’un de vos droits ? Écrivez-nous.