Zásady ochrany údajů

Kdo je odpovědný

weekbase.app provozuje společnost Prodily Software, která je správcem osobních údajů popsaných v těchto zásadách. S jakýmkoli dotazem nebo žádostí ohledně ochrany údajů se na nás můžete obrátit na [email protected].

Co shromažďujeme

Údaje o účtu, které nám sdělíte: vaše jméno, e-mailovou adresu a — pokud ho chcete přidat — kontaktní telefonní číslo. Když se přihlásíte přes Google, dostaneme od společnosti Google vaše jméno, e-mailovou adresu a profilovou fotku. Pokud si nastavíte zobrazovanou přezdívku, uložíme i tu.

Jak službu používáte: kluby, které organizujete nebo do kterých patříte, lekce, které si rezervujete nebo rušíte, nastavení jednotlivých členů, která určuje váš organizátor (týdenní limity, připomínky permanentky, soukromé poznámky), a vaši předvolbu jazyka.

Technické záznamy: zaznamenáváme požadavky a významné události (přihlášení, rezervace, chyby) spolu s vaší IP adresou a identifikací prohlížeče (user-agent), abychom mohli řešit problémy a odhalovat zneužití. Ukládáme také kopii každého transakčního e-mailu, který vám pošleme.

Zprávy, které nám pošlete: pokud použijete kontaktní formulář, dostaneme vaši zprávu spolu s vaší e-mailovou adresou, abychom vám mohli odpovědět.

Proč je používáme

Abychom službu provozovali: ověřili vaši totožnost, zobrazili vám rozvrh, přijímali rezervace a umožnili organizátorům spravovat jejich kluby.

Abychom vás kontaktovali ohledně vašeho účtu: ověření e-mailu, obnovení hesla a — pokud si je zapnete — push oznámení o rezervacích a změnách v rozvrhu.

Abychom službu udrželi funkční a bezpečnou: diagnostika chyb, prevence zneužití a omezování počtu požadavků.

Vaše údaje neprodáváme a nevytváříme z vás profily pro marketing. Používáme Google Analytics, abychom pochopili, jak se web používá, a měříme výkon reklamy, abychom věděli, zda nás placená inzerce sem někoho přivedla.

Právní základ

Údaje o vašem účtu a rezervacích zpracováváme proto, že jsou nezbytné pro poskytnutí služby, o kterou jste požádali (plnění smlouvy). Protokoly a bezpečnostní záznamy zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu udržet službu spolehlivou a bez zneužití. Push oznámení posíláme jen s vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat v nastavení prohlížeče nebo zařízení.

Kdo další je vidí

Ostatní lidé ve službě: organizátor vašeho klubu vidí vaše jméno (nebo přezdívku), vaše rezervace a kontaktní telefon, pokud jste ho uložili. Ostatní členové vidí zobrazované jméno nebo přezdívku těch, kdo se účastní stejné lekce.

Poskytovatelé, kteří pro nás provozují části služby: Zoho (ZeptoMail) rozesílá naše transakční e-maily, OneSignal doručuje push oznámení, Google zajišťuje přihlášení a u klubů s adresou geokódování. Načítáme také Google Analytics k měření používání webu a značku shown.io k měření reklamy; podle nastavení může načíst měřicí značky Googlu, Mety, Bingu nebo X. Naše servery a databáze jsou umístěny v EU.

S nikým dalším vaše údaje nesdílíme, pokud to nevyžaduje zákon.

Jak dlouho je uchováváme

Údaje o vašem účtu uchováváme po dobu, kdy účet existuje. Pokud účet smažete, smažeme váš profil, členství i rezervace. Technické protokoly a záznamy o odeslaných e-mailech uchováváme po omezenou dobu kvůli bezpečnosti a řešení problémů a průběžně je mažeme.

Vaše práva

Pokud se nacházíte v EU/EHP, máte právo na přístup ke kopii svých údajů, na jejich opravu, na jejich výmaz, na omezení zpracování nebo vznesení námitky proti němu a na jejich přenos v přenositelném formátu. Většinu z toho zvládnete sami na stránce svého profilu — o zbytek nás můžete požádat na [email protected] a odpovíme do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ve své zemi.

Cookies a místní úložiště

Úložiště prohlížeče používáme jen pro to, bez čeho služba nemůže fungovat: přihlašovací token, vaši volbu jazyka a několik předvoleb rozhraní. V produkci načítáme také Google Analytics a měřicí značku shown.io, které mohou nastavit cookies třetích stran. Můžete je blokovat v nastavení prohlížeče.

Děti

weekbase.app je určen dospělým, kteří si rezervují lekce a vedou kluby. Vědomě nezakládáme účty dětem mladším 16 let. Pokud si myslíte, že účet má dítě, ozvěte se nám a účet odstraníme.

Změny těchto zásad

Pokud změníme způsob, jakým s vašimi údaji nakládáme, aktualizujeme tuto stránku a posuneme datum nahoře. Podstatné změny oznámíme také přímo v aplikaci.

Kontaktujte nás

Máte dotaz k těmto zásadám nebo chcete uplatnit některé ze svých práv? Ozvěte se nám.